Procédure

Voici la procédure a suivre si vous souhaitez signalé un utilisateur ou un message à notre équipe.

❓ Pourquoi signalé ?

Sur Discord, vous pouvez être amené à rencontrer des utilisateurs qui vont à l'encontre des T.O.S soumit par ce dernier. C'est pourquoi les signaler permettra de maintenir une plateforme agréable pour chacun d'entre nous.

Mais la procédure établi par Discord est parfois longue et peu intuitive. C'est pourquoi RaidCleaner s'engage à recevoir vos signalement et à les traiter du début jusqu'à la fin sans que vous n'aillez à vous inquiétez !

🚨 Comment signalé un utilisateur ou un bug?

Pour signalé un utilisateur ou un bug à l'équipe de RaidCleaner il vous suffit d'exécuter la commande /report sur un serveur où le bot est présent.

Mais il y a une autre alternative si vous souhaitez signaler un utilisateur à notre équipe, pour cela vous devez être présent sur le Serveur Support du bot puis ouvrir un ticket. Ainsi un membre de l'équipe d'inspection du bot vous prendra en charge ! Il est également possible de signaler un bug sur le Serveur Support, via le salon bug report.

⚙️ Comment ça marche ?

Quand vous exécutez la commande /report, le bot enverras un message comme ci-dessous avec 3 choix différents :

• Signaler Un Utilisateur

• Signaler Un Bug

• Fermer La Demande

Exemple de message envoyé lorsque la commande /report est effectué

Signaler Un Utilisateur.

Le bot vous demandera ensuite l'identifiant de l'utilisateur, la raison du signalement ainsi que des preuves sous forme de formulaire. Signaler un Bug Le bot vous demandera le titre que vous souhaitez donner au bug ainsi que la description de celui-ci sous forme de formulaire, assurez-vous de donner le plus de détails possible.

Il est également possible de signaler un raid en cours ou une menace de raid via le Serveur Support (contact-us, report a user/raid).